Corriger le message d'erreur "Erreur de lecture Aucune réponse pour la pièce -1

Prérequis

Il faut être connecté en tant qu'EIG (Administrateur)

Ou disposer du menu Administrateur dans ses fonctions

Le message d’erreur à l'origine de l'intervention

Ci-dessous le message d’erreur constaté :

L'intervention en mode Administrateur

Il convient de :

Se positionner sur la section concernée

Choisir le menu Administrateur

Activer l’option Vérification de la base (1er bouton) 

Cliquer sur le bouton Corriger les erreurs (celui du milieu)  

Le dernier pavé de l’écran permet de corriger l’erreur :

Cocher la case Correction pour la génération des écritures

Renseigner l’exercice concerné et valider

Lancer le traitement par le bouton  

Une fois le traitement terminé, le message Correction terminée apparaît

Il faut ensuite retourner en génération des écritures pour la section. Le message d’erreur initial a disparu et la génération est possible.