# Facturations

# Facturation commerciale

#### **Codifier, transmettre et envoyer vos informations de paiement avec Yooz**

### **Version 2026.9.0**

##### Paramétrage de la dématérialisation — Structures

<div id="bkmrk-module-d%C3%A9mat%C3%A9rialisa">Module Dématérialisation  &#124;  Paramétrage des structures (établissements / associations)</div>Ce guide décrit comment renseigner les informations nécessaires à la dématérialisation des factures pour chaque structure dans le logiciel Gestion commerciale.

Aux niveau de chaque section deux onglets sont à compléter : **Info Demat** et **Plateforme Partenaire &gt; API**.

<div id="bkmrk-pr%C3%A9requis-%3A-les-iden">**Prérequis :** Les identifiants de connexion à la plateforme Yooz (Code application, Code client, Client secret) vous sont fournis par par le support YOOZ. Vous ne devez pas les saisir vous-même lors d'une première installation.</div>Pour accéder aux écrans décrits ci-dessous, ouvrez la fiche de la structure concernée, puis cliquez sur l'onglet **Dématerialisation**.

<div id="bkmrk-onglet-%C2%AB-info-demat-"><div><div><div>**Onglet « Info Demat »**</div><div>Dématerialisation › Info Demat</div></div></div></div>Cet onglet regroupe les informations fiscales et juridiques de la structure, ainsi que le répertoire local de stockage des documents dématérialisés.

<div id="bkmrk-champ-description-ex"><div><table style="width: 840px;"><thead><tr><th style="width: 125px;">Champ</th><th style="width: 507px;">Description</th><th style="width: 110px;">Exemple</th><th style="width: 98px;">Statut</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 125px;">Type de TVA</td><td style="width: 507px;">Régime de TVA applicable à la structure.  
*Sur Débit* : TVA exigible à la facturation.  
*Sur Encaissement* : TVA exigible à l'encaissement.</td><td style="width: 110px;"><span class="champ-exemple">Sur Débit</span></td><td style="width: 98px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr><tr><td style="width: 125px;">Numéro de TVA</td><td style="width: 507px;">Numéro de TVA intracommunautaire de la structure (format FR + 11 chiffres). Requis si la structure est assujettie à la TVA.</td><td style="width: 110px;"><span class="champ-exemple">FR</span></td><td style="width: 98px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr><tr><td style="width: 125px;">Forme juridique</td><td style="width: 507px;">Nature juridique de la structure (Association, SARL, SAS, EHPAD, etc.). Cette valeur est transmise à Yooz lors de la codification.</td><td style="width: 110px;"><span class="champ-exemple">Association</span></td><td style="width: 98px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr><tr><td style="width: 125px;">Numéro RCS</td><td style="width: 507px;">Numéro d'immatriculation au Registre du Commerce et des Sociétés. Pour les associations : numéro de déclaration en préfecture.</td><td style="width: 110px;"> </td><td style="width: 98px;"><span class="badge badge-opt">Facultatif</span></td></tr><tr><td style="width: 125px;">Numéro SIRET</td><td style="width: 507px;">Identifiant unique de l'établissement (14 chiffres : SIREN 9 chiffres + NIC 5 chiffres). Ce numéro est utilisé pour identifier la structure auprès de Yooz.</td><td style="width: 110px;"> </td><td style="width: 98px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr></tbody></table>

<div></div></div><div><div>**Onglet « Plateforme Partenaire » — section API**</div><div></div></div></div>Cet onglet configure la connexion entre le logiciel EIG et la plateforme Yooz. Il se divise en deux zones : les codes d'identification de la structure, et les paramètres de l'API Yooz.

##### Zone haute — Identification de la structure

<div id="bkmrk-champ-description-ex-0"><div><div><table style="width: 858px;"><thead><tr><th style="width: 108px;">Champ</th><th style="width: 534px;">Description</th><th style="width: 115px;">Exemple</th><th style="width: 101px;">Statut</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 108px;">Code établissement</td><td style="width: 534px;">Code interne EIG identifiant la structure. Ce code est transmis à Yooz comme identifiant de l'unité organisationnelle (*YZ\_ORGANIZATIONAL\_UNIT*). Il doit être unique par structure.</td><td style="width: 115px;"><span class="champ-exemple">T110</span></td><td style="width: 101px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr><tr><td style="width: 108px;">Code référentiel</td><td style="width: 534px;">Type de référentiel utilisé pour identifier la structure dans Yooz.</td><td style="width: 115px;"><span class="champ-exemple">YZ\_CUSTOMER</span></td><td style="width: 101px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr></tbody></table>

</div></div></div>**Le bouton <span class="btn">Codifier les informations de l'association</span> permet de renseigner les paramètres API Yooz pour votre Association. Ils sont uniques quelque soit la section.**

<div id="bkmrk-"><div><div></div></div></div>##### Zone basse — Paramètres API Yooz

<div id="bkmrk-champ-description-st"><div><table style="width: 863px;"><thead><tr><th style="width: 120px;">Champ</th><th style="width: 627px;">Description</th><th style="width: 116px;">Statut</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 120px;">Environnement</td><td style="width: 627px;">Sélectionner **Préproduction** pour effectuer des tests sans impact sur les données réelles. Sélectionner **Production** pour le traitement effectif des factures.</td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr><tr><td style="width: 120px;">passThrought calculé</td><td style="width: 627px;">Option technique avancée. Laisser décoché sauf indication contraire du support YOOZ.</td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-opt">Facultatif</span></td></tr><tr><td style="width: 120px;">Code application</td><td style="width: 627px;">Identifiant unique de l'application EIG enregistrée dans Yooz (*application\_id*). Fourni par le support YOOZ. </td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-sens">Sensible</span></td></tr><tr><td style="width: 120px;"> </td><td style="width: 627px;">**Pour les informations ci-dessous vous devez utiliser le bouton "A coller depuis le presse-papier" après les avoir copier depuis le portail Yooz.**</td><td style="width: 116px;">**<span class="badge badge-sens"> </span>**</td></tr><tr><td style="width: 120px;">Code client</td><td style="width: 627px;">Identifiant OAuth de votre organisation auprès de Yooz (*client\_id*).</td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-sens">Sensible</span></td></tr><tr><td style="width: 120px;">Client secret</td><td style="width: 627px;">Clé secrète associée au code client (*client\_secret*). Masquée à l'affichage pour des raisons de sécurité. Fournie par le support Yooz lors de la mise en service. Ne jamais la communiquer ni la saisir dans un autre outil.</td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-sens">Sensible</span></td></tr><tr><td style="width: 120px;">Token d'accès</td><td style="width: 627px;">Jeton d'authentification généré automatiquement par le logiciel après la première connexion réussie (*access\_token*). Non pas saisir manuellement.</td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-auto">Automatique</span></td></tr><tr><td style="width: 120px;">Token de rafraîchissement</td><td style="width: 627px;">Jeton permettant de renouveler automatiquement le token d'accès expiré (*refresh\_token*). Ne pas saisir manuellement.</td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-auto">Automatique</span></td></tr><tr><td style="width: 120px;">Expiration du token</td><td style="width: 627px;">Date et heure d'expiration du token d'accès en cours. Le renouvellement est automatique ; aucune action n'est requise de votre part.</td><td style="width: 116px;"><span class="badge badge-auto">Automatique</span></td></tr></tbody></table>

</div></div>#### Tester la connexion et enregistrer

Une fois tous les champs renseignés, procédez dans cet ordre :

<div id="bkmrk-cliquez-sur%C2%A0tester-l"><div><div>

1. Cliquez sur <span class="btn">Tester l'API</span> — le logiciel tente de se connecter à Yooz avec les identifiants saisis. Un message de confirmation ou d'erreur s'affiche.
2. Si le test est positif, cliquez sur <span class="btn">Enregistrer les paramètres</span> pour sauvegarder la configuration.
3. Cliquez ensuite sur <span class="btn">Codifier les informations de l'association</span> (zone haute) pour synchroniser les données de la structure vers Yooz.

<div>**Conseil :** Effectuez toujours un test en environnement *Préproduction* avant de basculer en *Production*. Cela vous permet de vérifier la connexion sans risque d'impact sur vos données réelles.</div></div></div></div>### Messages courants

<div id="bkmrk-message-significatio"><div><table><thead><tr><th>Message</th><th>Signification</th><th>Action</th></tr></thead><tbody><tr><td>Connexion réussie</td><td>La connexion à Yooz est établie correctement.</td><td>Enregistrer les paramètres.</td></tr><tr><td>Identifiants incorrects / Accès refusé</td><td>Le Code application, le Code client ou le Client secret est erroné.</td><td>Vérifier les valeurs saisies avec le support EIG.</td></tr><tr><td>Serveur inaccessible / Timeout</td><td>Le serveur Yooz n'est pas joignable (problème réseau ou maintenance).</td><td>Vérifier la connexion Internet, puis réessayer. Contacter le support si le problème persiste.</td></tr><tr><td>Dossier dématérialisation introuvable</td><td>Le chemin renseigné dans l'onglet Info Demat n'existe pas ou est inaccessible.</td><td>Vérifier le chemin du dossier et les droits d'accès.</td></tr></tbody></table>

</div></div>### Référentiel Client

voir documentation de la mise à jour de mars 2026 :

[https://wikiapp.heberg-eig.fr/books/mise-a-jour-de-juin-2025/page/nouveau-format-des-documents-de-facturation](https://wikiapp.heberg-eig.fr/books/mise-a-jour-de-juin-2025/page/nouveau-format-des-documents-de-facturation)

### Transmettre vos factures

voir documentation de la mise à jour de juin 2025

[https://wikiapp.heberg-eig.fr/books/mise-a-jour-de-juin-2025/page/nouveau-format-des-documents-de-facturation](https://wikiapp.heberg-eig.fr/books/mise-a-jour-de-juin-2025/page/nouveau-format-des-documents-de-facturation)

### Transmettre les informations de paiement

<span style="text-decoration: underline;">Ce module concerne uniquement les stuctures qui pratiquent une TVA sur Encaissement</span>

[![image-1789034552127.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789034552127.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789034552127.png)

Dans le menu facturation l'icone "Signaler un paiement" vous permet d'accéder au module. Il est accessible uniquement si le paramétrage de Yooz a été fait au niveau de votre structure et si vous avez codifié une TVA sur encaissement au niveau de votre structure. Dans la négative, ce module ne vous est d'aucune utilité.

La partie haute de l'écran présente les factures qui ont été transmises à Yooz et qui ont été justifié dans EIG Comptabilité.

Le montant encaissé est directement calculé depuis la comptabilité et exclus donc les avoirs qui auraient été généré depuis ces factures et transmis à Yooz.

[![image-1789035432815.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789035432815.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789035432815.png)

Vous devez sélectionner les encaissements que vous voulez transmettre à Yooz dans le cadre du e-reporting.

**Note importante : Dans le cadre de la réforme, si vous avez accés à ce module, la transmission des informations de paiement est obligatoire**

Dans la partie basse de l'écran vous pouvez :

[![image-1789035739536.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789035739536.png)  ](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789035739536.png)

Sélectionner toutes les factures ou inverser la sélection actuelle (à noter que les factures qui ont un montant encaissé à 0 ne sont pas sélectionnable. Elles apparaissent ici que pour information.

[![image-1789035866896.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789035866896.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789035866896.png)

L'icone Yooz vous permet de transmettre à Yooz les informations de paiement des factures sélectionnées.

**Note importante : En cas de paiement partiel d'une facture (paiement+avoir partiel). Un calcul de ratio sera fait sur les différents taux de TVA de la factures encaissée à défaut de pouvoir le calculer plus finement.**

### Champs Chorus au niveau de la facture

Lorsque vous faite une facture à un client qui est signalé comme client Chorus

[![image-1789458938351.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789458938351.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789458938351.png)

Vous avez maintenant la possibilité de personnaliser au niveau de la facture les informations demandées dans ce cadre.

[![image-1789459151994.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789459151994.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789459151994.png)

Ces informations sont alors reprises dans le Factur-X généré lors de l'édition en réelle en dossier ou transmis à Yooz

### **Version 2026.9.1 et 2026.9.2 (SFX d'octobre 2026)**

### Ajout des champs dans l'extraction des clients

Dans le module d'extraction des clients vous avez maintenant la possibilité de sélectionner les champs suivants dans vos profils d'extraction :

- SIRET
- Numéro de TVA intracommunautaire
- Assujetti TVA
- Type Dematéralisation
- Numéro technique du client (ce numéro est obligatoire en cas de réimport)

### Prise en charge de l'adresse référentiel de routage

Dans la fiche client, vous avez la possibilité de saisir et de transmettre l'adresse de routage PEPPOL du client concerné

[![image-1789469619768.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789469619768.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789469619768.png)

Cette zone est transmise à Yooz et figure dans le Factur-X lorsque celle-ci est renseignée. Dans le cas contraire, c'est le SIRET qui fera office de données pour le bon routage de la facture.

# Facturation des Maisons de retraite

### Codifier et Transmettre vos factures avec Yooz

**Version 2026.9.0**

La codification permettant l'utilisation des API Yooz se fait à 2 niveaux

Au niveau de chaque section, dans les paramètres de la structure, onglet TVA. Vous pouvez indiquer le code dossier et le code référentiel utilisé dans l'application Yooz.

[![image-1789044857565.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789044857565.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789044857565.png)

Au niveau de l'association, dans la gestion des structures, le bouton Yooz permet de renseigner les paramètres API Yooz pour toute votre Association. Ils sont uniques quelque soit la section.

[![image-1789045025512.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789045025512.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789045025512.png)

[![image-1789045547607.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789045547607.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789045547607.png)

<div id="bkmrk-champ-description-st"><div><table style="width: 847px;"><thead><tr><th style="width: 121px;">Champ</th><th style="width: 626px;">Description</th><th style="width: 100px;">Statut</th></tr></thead><tbody><tr><td style="width: 121px;">Environnement</td><td style="width: 626px;">Sélectionner **Préproduction** pour effectuer des tests sans impact sur les données réelles. Sélectionner **Production** pour le traitement effectif des factures.</td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-req">Obligatoire</span></td></tr><tr><td style="width: 121px;">passThrought calculé</td><td style="width: 626px;">Option technique avancée. Laisser décoché sauf indication contraire du support YOOZ.</td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-opt">Facultatif</span></td></tr><tr><td style="width: 121px;">Code application</td><td style="width: 626px;">Identifiant unique de l'application EIG enregistrée dans Yooz (*application\_id*). Fourni par le support YOOZ. </td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-sens">Sensible</span></td></tr><tr><td style="width: 121px;"> </td><td style="width: 626px;">**Pour les informations ci-dessous vous devez utiliser le bouton "A coller depuis le presse-papier" après les avoir copier depuis le portail Yooz.**</td><td style="width: 100px;">**<span class="badge badge-sens"> </span>**</td></tr><tr><td style="width: 121px;">Code client</td><td style="width: 626px;">Identifiant OAuth de votre organisation auprès de Yooz (*client\_id*).</td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-sens">Sensible</span></td></tr><tr><td style="width: 121px;">Client secret</td><td style="width: 626px;">Clé secrète associée au code client (*client\_secret*). Masquée à l'affichage pour des raisons de sécurité. Fournie par le support Yooz lors de la mise en service. Ne jamais la communiquer ni la saisir dans un autre outil.</td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-sens">Sensible</span></td></tr><tr><td style="width: 121px;">Token d'accès</td><td style="width: 626px;">Jeton d'authentification généré automatiquement par le logiciel après la première connexion réussie (*access\_token*). Non pas saisir manuellement.</td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-auto">Automatique</span></td></tr><tr><td style="width: 121px;">Token de rafraîchissement</td><td style="width: 626px;">Jeton permettant de renouveler automatiquement le token d'accès expiré (*refresh\_token*). Ne pas saisir manuellement.</td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-auto">Automatique</span></td></tr><tr><td style="width: 121px;">Expiration du token</td><td style="width: 626px;">Date et heure d'expiration du token d'accès en cours. Le renouvellement est automatique ; aucune action n'est requise de votre part.</td><td style="width: 100px;"><span class="badge badge-auto">Automatique</span></td></tr></tbody></table>

</div></div>#### Tester la connexion et enregistrer

Une fois tous les champs renseignés, procédez dans cet ordre :

Cliquez sur <span class="btn">Tester l'API</span> — le logiciel tente de se connecter à Yooz avec les identifiants saisis. Un message de confirmation ou d'erreur s'affiche.

<div id="bkmrk-si-le-test-est-posit"><div><div><div>

1. Si le test est positif, cliquez sur <span class="btn">Enregistrer les paramètres</span> pour sauvegarder la configuration.
2. Cliquez ensuite sur <span class="btn">Codifier les informations de l'association</span> (zone haute) pour synchroniser les données de la structure vers Yooz.

<div>**Conseil :** Effectuez toujours un test en environnement *Préproduction* avant de basculer en *Production*. Cela vous permet de vérifier la connexion sans risque d'impact sur vos données réelles.</div></div></div><div></div></div></div>### Transmettre vos factures

Dans le module Edition des factures, lorsque vous avez bien codifié les API de Yooz, le bouton Yooz vous permet d'envoyer votre E-reporting des factures via les API.

[![image-1789045958614.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789045958614.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789045958614.png)

La liste des factures qui ont été éditées en réelle apparait.

[![image-1789046256017.png](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/scaled-1680-/image-1789046256017.png)](https://wikiapp.heberg-eig.fr/uploads/images/gallery/2026-09/image-1789046256017.png)

Le bouton Effectuer le E-Reporting vous permet d'envoyer à Yooz le contenu des factures sélectionnées que vous avez envoyé à vos résidents.

**Le contexte particulier des maisons de retraite fait que nous vous avons laissé le choix de transmettre les factures à vos résidents sans changer vos habitudes. Il s'agit ici de répondre a votre obligation légale de transmettre à votre plate-forme agréée les informations de e-reporting obligatoire si vous êtes concernés par la réforme de la facturation électronique.**

Les informations de paiement pourront également être transmise par le logiciel dans une version ultérieure.