Envoi des documents de clôture sur Primobox - TCR

2 icônes en forme de nuage

Envoi des documents de clôtures

Cocher « bulletins dématérialisés » et sélectionner sur la gauche les salariés pour lesquels vous voulez envoyer les documents de clôture dans le coffre-fort numérique
Puis cliquer sur le nuage avec la flèche « Démat »
Donner un titre à votre document et un commentaire éventuellement
Un rapport de contrôle est effectué pour vérifier la présence de tous les documents
Puis Continuer votre envoi

Transmission vers le coffre-fort Primobox

L’envoi s‘effectue par intervalles de 5 minutes. Cette valeur n’est pas paramétrable.

Suivi de l’envoi des documents de clôture
Cliquer sur le nuage « Suivi Démat »
Sélectionner la période souhaitée et le nombre d’envoi que vous voulez consulter
Sélectionner le type de document pour lequel vous voulez suivre le cheminement : documents de clôture (tous) par exemple
Et cliquer sur le bouton « actualiser »

La liste des derniers envois s’affiche avec leurs statuts sur la droite (vous avez le détail de chaque envoi en partie basse).

Les différents statuts possibles au cours d’un envoi sont les suivants
Prêt à envoyer : le fichier vient juste d’être créé sur EIG
En attente
Déposé : le fichier est déposé dans le coffre-fort
Action requise : il faut valider sur Primobox la réception

il faut que le document Maître (le bulletin de paie) et les documents qui s’y rattachent (certificat de travail, solde de tout compte et FCTU) soient tous arrivés sur Primobox avant de valider quoique ce soit. Si vous validez le bulletin de paie alors que les documents de clôture ne sont pas encore arrivés, l’association ne pourra pas se faire et il faudra recommencer l’envoi complet.
Terminé : le fichier a été validé
Anomalies à corriger : vérifier sur Primobox les anomalies
Echec : si au bout de 100 tentatives, l’envoi n’a pu se finaliser : contacter EIG

Ne pas toucher à l’icône « configurer » sous peine de modifier le paramétrage qui a été effectué par votre agence