Facturation des résidents: Questionnaire de démarrage

1.     Structure

• Identification du serveur SMTP (courrier sortant) 
  • Adresse du serveur de SMTP (exemple : smtp.office365.com)
  • Port du serveur (exemple :587)
  • Authentification : Utilisateur (adresse email) et mot de passe
  • Quel est l’adresse mail de l’expéditeur ?

• Souhaitez-vous intégrer votre logo ? OUI / NON
  • Si OUI : joindre le logo au format JPEG
  •  
• Gestion de la TVA
  • Êtes-vous soumis à la TVA ? OUI / NON
  •  
• Prélèvement :
• Gérez-vous les prélèvements ? OUI / NON
• Informations bancaires :
  • IBAN :
  • BIC :
  • Intitulé du compte :
  • Domiciliation du compte :

 

2.     Facturation  

• Périodicité de facturation :
  • Mensuelle : OUI / NON
  • Quinzaine : OUI / NON
  • Autre : à préciser

• Type de facturation :
  • Avez-vous des accueils temporaires ? OUI / NON
  • Avez-vous des accueils de jour ?  OUI / NON
  • Autre : à préciser

 

• Facturez-vous l’APA aux départements ? OUI / NON
  • Si OUI : Listez les départements concernés :
    •  
    •  
  • Êtes-vous en dotation Globale ? OUI / NON
    • Si OUI : Quel est le département concerné ?
      •  
• Prenez-vous en compte le GIR Administratif ? OUI / NON
• Facturez-vous en fin ou début de période ?
• Avez-vous un modèle de l’attestation de frais de séjour ? OUI / NON
  • Si NON : Eig fournit un modèle que vous pourrez personnaliser

 

3.     Facturation des résidents à l’AIDE SOCIALE

 

Argent de poche :

• Gérez vous mensuellement ou au trimestre l’argent de poche ?
  •  

Gestion de l’APA de votre département :

• Renseignez les montants des GIR 1 à GIR 6 dans le tableau ci-dessous

GIR 1	GIR 2	GIR 3	GIR 4	GIR 5	GIR 6

 

• Quel est le compte comptable de l’APA ?
• Gérez-vous l’APA minoré ? OUI / NON

Si d’autres départements ont des codifications particulières d’APA, merci de les détailler comme ci-dessus

 

 

• Quels types de produit « d’hébergement » facturez-vous à l’aide sociale ? (Lister les produits, les comptes comptables ainsi que le dernier tarif appliqué)
  • Exemple : Hébergement -60 ans ; hébergement + 60 ans….
  •  
  •  

 

• Quels types de produit « dépendance » facturez-vous à l’aide sociale ? (Lister les produits, les comptes comptables ainsi que le dernier tarif appliqué)
  • Exemple : Dépendance, ticket modérateur….
  •  
  •  

 

• Quels types de produit « autres » facturez-vous aux résidents ayant de l’aide sociale ?
  • Exemple : Pharmacie, coiffeur, repas….
  •  
  •  

 

La gestion des renouvellements des dossiers de l’aide sociale

• Lorsqu’un résident entre dans votre établissement et que celui-ci est en attente d’une prise en charge par l’aide sociale, comment le gérez-vous en facturation ?

 

 

 

• Lorsqu’un résident est en attente de renouvellement de sa prise en charge par l’aide sociale, comment le gérez-vous en facturation ?

 

 

 

 

• Qui perçoit les ressources ? L’établissement ou le résident ou c’est aléatoire ?
  • Lister quelques ressources
    • Exemple : CAF ; RETRAITE ….
    •  
    •  
    •  

4.     Facturation des résidents payants

 

• Quels types de produit « d’hébergement » facturez-vous ? (Lister les produits, les comptes comptables ainsi que le dernier tarif appliqué)
  • Exemple : Hébergement -60 ans ; hébergement + 60 ans….
  •  
  •  

 

• Quels types de produit « dépendance » facturez-vous ? (Lister les produits, les comptes comptables ainsi que le dernier tarif appliqué)
  • Exemple : Dépendance, ticket modérateur….
  •  
  •  

 

• Quels types de produit « autres » facturez-vous aux résidents ?
  • Exemple : Pharmacie, coiffeur, repas….
  •  
  •  

 

 

La gestion des absences 

Lister les absences facturées :

• Exemple : Hospitalisation : abs en déduction du produit hébergement pour laquelle on n’applique pas de carence dans la dépendance et ni dans l’APA
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Lister les absences non facturées :

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5.       Passerelles (la mise en place de celles-ci sont soumises à devis)

 

• Préciser :
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