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Fact Prix de Journée : Génération d’un calendrier*
Prérequis : Il est nécessaire d’avoir l’accès aux traitements mensuels de la facturation prix de journée. A l’ouverture de la période vous obtenez le message d’erreur suivant :"Calendrier EMP n ‘a pas été généré pour la période – Génération Impossible" Géné...
Fact Prix de Journée : Ouverture d’une période et génération des factures*
Prérequis : Il est nécessaire d’avoir l’accès aux traitements mensuels de la facturation prix de journée.Il faut se positionner sur une section comptable (niveau le plus bas des structures).Il faut que la période précédente ait le statut « clos » et que le ca...
Fact Prix de Journée : Comptabilisation et clôture d’une période de facturation*
Prérequis : Il est nécessaire d’avoir l’accès aux traitements mensuels de la facturation prix de journée.Il faut se positionner sur une section comptable (niveau le plus bas des structures).Il faut que toutes les factures soient éditées en réelles. Comptabil...
Gestion des Ressources : dévalider des factures en réel*
Cette intervention ne peut être effectuée que par l'administrateur EIG dans le module " Gestion des ressources" : et 1ère étape Vérifier dans le menu "Traitements", item "Périodes" que celle ci soit "Ouverte" et que le statut de la comptabilisation soit...
Fact Prix de Journée & Ressources : Comptabilisation déséquilibrée*
Dans l'application Facturation prix de journée, en gestion des périodes, dans les traitements fin de mois, lorsque la comptabilisation des factures est déséquilibrée, les messages d'application signalent : Pour corriger, il faut être avec la/le client ...
Fact Prix de Journée: Corriger le format d'une facture tronquée*
Lorsqu'on visualise à l'écran les factures, celles ci apparaissent correctement. Néanmoins, lorsqu'on les sort en papier ou en format PDF, celles ci sont tronquées. Solution: Passé sur Chrome--> paramétrage lors de l'impression --> "plus de paramètres" > "Mi...
Fact Prix de Journée: Erreur 0098C618 lors d'une saisie d'absence*
Dans l'application Facturation Prix de journée, l'item "saisie des factures", on saisit une absence d'une personne, le programme signale le message d'erreur suivant: Solution: Il faut se positionner sur la personne et utiliser l'item pour réaliser une e...
Fact Prix de Journée : Dévalider les factures éditées en réelles d'un mois*
Cette intervention ne peut être effectuée qu'en mode administrateur dans l'application Facturation Prix de Journée . Prérequis Avoir le statut « ouvert » dans la gestion des périodes du menu "Traitements", item "Périodes". Si tel n’est pas le cas, al...
Fact Prix de Journée: Erreur 014EDD00 lors d'une saisie d'absence*
Dans l'application Facturation prix de journée, dans l'item "saisie des factures", on saisit une absence d'une personne, le programme signale le message d'erreur suivant: Solution: Il faut se positionner sur la personne et utiliser l'item pour réaliser ...
Facturation Prix de Journée : Dévalider une seule facture éditée en réel*
Cette intervention, autrefois réservée aux techniciens d'EIG en mode pupitre dans l'application Facturation Prix de Journée peut maintenant être réalisée par l'administrateur. Prérequis Il convient donc d'être connecté en mode Administrateur : L'écran de ...
Fact Prix de Journée & Ressources: Paramétrer les données GRH pour les intégrer dans un schéma*
Prérequis Ce mode opératoire s'adresse à l’ensemble des utilisateurs bénéficiant des droits de paramétrage en GRH. Les paramétrages à effectuer en amont de l’extraction en GRH Paramétrage des rubriques Il faut paramétrer les rubriques nécessaires qui p...
Fact Prix de Journée Ressources : Index hors limite (-1) lors de la comptabilisation*
Lors de la comptabilisation des ressources, le programme signale le message d'erreur suivant : Ce message indique qu'il y a une erreur de comptabilisation. Le programme s'arrête immédiatement sur la facture sur laquelle il y a un incident. Très souvent...
Fact Prix de Journée : Transmettre un fichier à mon payeur absent de la gestion des transmissions*
Cette intervention ne peut être effectuée qu'en administrateur dans l'application Facturation Prix de Journée Prérequis A utiliser en cas de rejet global de la facture ou partiel ou parce que les références de télétransmission n'étaient pas correctement co...
Fact Prix de Journée : le fichier D:\EIG\FIC\Transmission\A..... ne peut être créé*
Dans l'application prix de journée. Gestion des transmissions: le programme signale l'erreur suivante au moment de la génération du fichier: Solution: Le service informatique doit donner les droits d'écriture sur le dossier indiqué dans le message aux uti...
Fact Prix de Journée : Retransmettre de nouveau un lot à un payeur*
Dans l'application prix de journée. Menu " traitements", "gestion des transmissions". Sélectionner les fichiers transmis dans l'item . Choisir le fichier et le transmettre à nouveau.
Fact Prix de Journée :Transmettre une facture rejetée suite à une erreur de codification dans la carte de sécurité sociale*
1ère étape Modifier dans la fiche personne dans l'onglet "assuré" les informations devant être corrigées. 2ème étape Aller en gestion des transmissions. Rechercherla facture transmise . Ouvrir le fichier et le lot. Se positionner sur la facture et copi...
Réaliser l'extraction des données GRH vers la gestion des ressources*
Prérequis : Avoir paramétré les rubriques de paye à extraire, que la fiche individuelle soit paramétrée pour l’extraction, que les rubriques de paye à extraire soit incluses dans les schémas de facturation et que la fiche personne dans les ressources soit ra...
Gestion Commerciale : Prérequis pour la mise en place d'un logo*
Prérequis En Gestion Commerciale, le logo doit être au format JPG. (dimension requise: 9.2*6) Attention, si le logo est en format PNG, le logo sur l'export PDF sera en noir. Pour l'intégrer dans l'applicatif - Menu "Administration", "Gestion des structures...